SANITA’, QUANDO I TELEFONI SQUILLANO A VUOTO

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E’ fuor di dubbio che la pandemia ha dettato nuove emergenze e richiesto uno sforzo straordinario delle strutture deputate alla salute, ma i nuovi fronti di lavoro non possono aprirsi a danno di servizi essenziali. E’ il caso di cui si occupa il consigliere regionale dei cinquestelle Perrino e che riguarda i cittadini affetti da patologie che necessitano di trapianto. Ora le indicazioni che erano state date all’inizio portano dritte verso il muro creato da strutture che non rispondono e i cui telefoni squillano a vuoto. La Regione Basilicata-dice Perrino- con la legge regionale 27 marzo 2000, n. 22 prevede dei contributi a favore dei soggetti residenti in Basilicata, sottoposti a trapianti di organi in Italia. Tutti i cittadini residenti in Basilicata affetti da patologie che necessitano di trapianto di organi, cellule e tessuti possono ottenere il rimborso delle spese di viaggio e di soggiorno sostenute in Italia per sottoporsi ad interventi di trapianto. Nella pagina di riferimento sul portale regionale della Regione Basilicata sono riportate una serie di indicazioni e di contatti per avviare le procedure necessarie per ottenere i rimborsi”.

Ebbene al consigliere pentasterllato è stato segnalato l’impossibilità ad interloquire con le strutture deputate e lo stesso consigliere Perrino si è reso conto di persona del disservizio: dei numeri presenti sul sito, uno è relativo alla gestione del fascicolo sanitario elettronico e l’altro squilla senza risposta. Al numero verde del contact center regionale ci hanno segnalato altri due numeri del dipartimento e anche da questi abbiamo ottenuto solo squilli all’infinito”.

“Ad una situazione delicata come quella che riguarda persone che hanno effettuato, o sono in attesa di effettuare, un trapianto – dice – si aggiunge la frustrazione di non riuscire ad ottenere facilmente (come sarebbe d’obbligo in casi simili) le informazioni necessarie ad alleviare quantomeno il peso economico dei viaggi e le permanenze fuori regione. Ora non sappiamo chi è il responsabile di queste situazioni molto antipatiche, ma crediamo che qualcuno debba farsi un esame di coscienza”.

“Non si possono lasciare i cittadini abbandonati a se stessi. Questa assoluta mancanza di coordinamento tra dipartimenti e aziende sanitarie – conclude – è davvero deprimente. Per favore non ci si nasconda dietro la foglia di fico del covid perché qui si tratta di vera e propria sciatteria. Attendiamo un chiarimento, ma soprattutto il ristabilimento della normalità nei rapporti tra cittadino e istituzioni”.

 

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Quotidiano Online Iscrizione al Tribunale di Potenza N. 7/2011 dir.resp.: Rocco Rosa Online dal 22 Gennaio 2016 Con alcuni miei amici, tutti rigorosamente distanti dall'agone politico, ho deciso di far rivivere il giornale on line " talenti lucani", una iniziativa che a me sta a molto a cuore perchè ha tre scopi : rafforzare il peso dell'opinione pubblica, dare una vetrina ai giovani lucani che non riescono a veicolare la propria creatività e , terzo,fare un laboratorio di giornalismo on line.

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